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智能體時(shí)代,人類與AI如何分工?

最新高手視頻! 七禾網(wǎng) 時(shí)間:2025-05-30 10:44:58 來(lái)源:中信出版社

當(dāng)谷歌的AI實(shí)習(xí)生獨(dú)立編寫代碼、特斯拉的人形機(jī)器人Optimus開始自主規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)路徑,一個(gè)尖銳的問(wèn)題正浮出水面:人類在智能體狂潮中的角色,究竟是被取代的“舊勞動(dòng)力”,還是進(jìn)化為更高維的“規(guī)則締造者”?


福布斯中國(guó)AI影響力人物、中國(guó)人工智能領(lǐng)軍科學(xué)家劉志毅在其新著《智能體時(shí)代》一書揭開了這場(chǎng)分工革命的底層邏輯:智能體技術(shù)的崛起正在對(duì)工作的時(shí)間和空間維度進(jìn)行一場(chǎng)徹底的重構(gòu)。信息時(shí)代延續(xù)了這一模式,盡管工作內(nèi)容從體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)向了腦力勞動(dòng)。然而,智能體時(shí)代正在徹底打破這種時(shí)空耦合,使工作從固定的物理空間和規(guī)定的時(shí)間段中解放出來(lái)。



人類與AI的分工邊界,正從“執(zhí)行層”向“定義層”躍遷——當(dāng)機(jī)器接管了“怎么做”,人類必須回答“為什么做”。這場(chǎng)博弈中,誰(shuí)掌握“價(jià)值錨點(diǎn)”,誰(shuí)將主導(dǎo)未來(lái)文明的話語(yǔ)權(quán)。


從朝九晚五到隨時(shí)隨地:工作模式的重新定義


1943 年,IBM的創(chuàng)始人托馬斯·沃森曾說(shuō)過(guò)一句廣為流傳的話:“我認(rèn)為世界市場(chǎng)上大約需要 5 臺(tái)計(jì)算機(jī)?!边@句話后來(lái)被證明是一個(gè)驚人的誤判。同樣,在 2019 年新冠疫情爆發(fā)前,許多公司管理者堅(jiān)信遠(yuǎn)程工作是不可能大規(guī)模實(shí)施的,他們認(rèn)為面對(duì)面的辦公環(huán)境不可替代。然而,就像沃森對(duì)計(jì)算機(jī)需求的預(yù)測(cè)一樣,這種對(duì)工作場(chǎng)所固有模式的認(rèn)知也被歷史迅速顛覆。


智能體技術(shù)的崛起正在對(duì)工作的時(shí)間和空間維度進(jìn)行一場(chǎng)徹底的重構(gòu)。這不僅是疫情期間被迫實(shí)施的遠(yuǎn)程辦公的延續(xù),而是一場(chǎng)更深層次的工作范式轉(zhuǎn)變。傳統(tǒng)的工業(yè)時(shí)代工作模式是基于時(shí)間和空間的高度同步:工人需要在特定時(shí)間出現(xiàn)在特定地點(diǎn),共同操作固定的機(jī)器和設(shè)備。


信息時(shí)代延續(xù)了這一模式,盡管工作內(nèi)容從體力勞動(dòng)轉(zhuǎn)向了腦力勞動(dòng)。然而,智能體時(shí)代正在徹底打破這種時(shí)空耦合,使工作從固定的物理空間和規(guī)定的時(shí)間段中解放出來(lái)。


2023 年,OpenAI的GPT-4 模型問(wèn)世后,知識(shí)工作的本質(zhì)開始發(fā)生轉(zhuǎn)變。最初,人們將這些工具視為高級(jí)文本生成器,但隨著垂直領(lǐng)域?qū)S弥悄荏w的崛起,它們逐漸演變?yōu)檎嬲摹爸R(shí)合作伙伴”??v觀歷史,每一次重大技術(shù)革命都會(huì)重塑工作的基本構(gòu)成。工業(yè)革命將農(nóng)業(yè)勞動(dòng)者轉(zhuǎn)變?yōu)楣S工人,互聯(lián)網(wǎng)革命創(chuàng)造了大量數(shù)字工作崗位。而智能體革命則是對(duì)工作本身的重構(gòu)—它不僅改變了我們做什么,更改變了我們何時(shí)何地以何種方式去工作。


當(dāng)人類與智能體協(xié)作時(shí),工作可以分解為多個(gè)塊,并在一天中的不同時(shí)段完成。例如,一位營(yíng)銷專員可能在清晨思路最清晰時(shí)構(gòu)思活動(dòng)創(chuàng)意和策略,在下午與客戶溝通,而將數(shù)據(jù)分析和內(nèi)容生成等任務(wù)交給智能體在后臺(tái)處理,隨后在晚間審閱成果并進(jìn)行調(diào)整。這種工作方式使得個(gè)體可以根據(jù)自身能量和創(chuàng)造力周期來(lái)安排任務(wù),而不是被迫在規(guī)定的8 小時(shí)內(nèi)保持同等的生產(chǎn)力。


然而,這種工作時(shí)空的重組并非沒(méi)有代價(jià)。人類社會(huì)數(shù)千年來(lái)形成的工作習(xí)慣和社交模式在短短幾年內(nèi)被顛覆,這帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。斯坦福大學(xué)的研究團(tuán)隊(duì)在 2024 年發(fā)表的一項(xiàng)研究表明,完全虛擬的工作環(huán)境可能導(dǎo)致創(chuàng)新能力下降和社會(huì)資本減少。對(duì)此,一種混合模式正在興起:工作者根據(jù)任務(wù)性質(zhì)選擇最適合的時(shí)間和空間模式,某些需要深度協(xié)作和創(chuàng)新的活動(dòng)仍然在物理空間進(jìn)行,而其他可以異步完成的任務(wù)則不受時(shí)空限制。谷歌、微軟等科技巨頭已經(jīng)采用了這種“選擇性出勤”模式,允許員工根據(jù)工作需求靈活安排辦公地點(diǎn)。


智能體在這一轉(zhuǎn)變中扮演了關(guān)鍵角色,它們不僅是生產(chǎn)力工具,更是時(shí)空解構(gòu)的技術(shù)基礎(chǔ)。它們能夠 24 小時(shí)不間斷運(yùn)行,跨越時(shí)區(qū)提供服務(wù),并能將工作內(nèi)容數(shù)字化保存和傳遞,使得異步協(xié)作成為可能。從本質(zhì)上講,智能體正在成為連接分散工作者的數(shù)字中樞,重新定義我們對(duì)“辦公室”的理解。


隨著工作空間和時(shí)間的解構(gòu),工作本身也正在經(jīng)歷一場(chǎng)深刻變革—從固定職位到動(dòng)態(tài)任務(wù)的轉(zhuǎn)變。20 世紀(jì)早期,亨利·福特的流水線生產(chǎn)徹底改變了工業(yè)生產(chǎn)方式,將復(fù)雜的制造過(guò)程分解為簡(jiǎn)單、標(biāo)準(zhǔn)化的步驟。一個(gè)世紀(jì)后,我們正在經(jīng)歷知識(shí)工作的類似變革—工作正在被“原子化”為離散的任務(wù)單元,而不是傳統(tǒng)意義上的全職崗位。


傳統(tǒng)的就業(yè)模式建立在“職位”的概念上:一個(gè)人被雇傭來(lái)填補(bǔ)一個(gè)預(yù)定義的角色,承擔(dān)一系列相關(guān)職責(zé)。這種模式植根于工業(yè)時(shí)代的組織需求,當(dāng)時(shí)企業(yè)需要穩(wěn)定的勞動(dòng)力來(lái)操作固定的生產(chǎn)設(shè)備。然而,在智能體時(shí)代,工作正在從固定職位轉(zhuǎn)向靈活任務(wù)的集合,這些任務(wù)可以動(dòng)態(tài)組合和分配給最合適的執(zhí)行者,無(wú)論是人類還是智能體。


全球最大的自由職業(yè)平臺(tái)Upwork在 2024 年第一季度的財(cái)報(bào)中指出,與 2022 年同期相比,平臺(tái)上以任務(wù)為基礎(chǔ)的合同增加了 73%,而傳統(tǒng)的基于時(shí)間的合同則僅增長(zhǎng)了 12%。這一趨勢(shì)反映了勞動(dòng)力市場(chǎng)正在經(jīng)歷的深刻轉(zhuǎn)變:從長(zhǎng)期、全面的雇傭關(guān)系向特定、短期的任務(wù)合同過(guò)渡。


許多專業(yè)人士現(xiàn)在同時(shí)為多個(gè)客戶工作,根據(jù)項(xiàng)目需求靈活調(diào)整自己的工作內(nèi)容和時(shí)間投入。


這種轉(zhuǎn)變的核心是工作的原子化。原子化意味著將復(fù)雜的工作流程分解為可以獨(dú)立完成的最小任務(wù)單元。例如,一個(gè)市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目可以被分解為數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)清洗、分析、可視化和報(bào)告撰寫等多個(gè)獨(dú)立任務(wù)。這種分解使得每個(gè)任務(wù)可以尋找最適合的執(zhí)行者,無(wú)論是專門的人類專家還是特定領(lǐng)域的智能體。


以內(nèi)容創(chuàng)作為例,傳統(tǒng)上需要一個(gè)全職作者來(lái)構(gòu)思、研究、寫作、編輯和潤(rùn)色整個(gè)作品。在智能體時(shí)代,這一流程被分解為多個(gè)微任務(wù):一個(gè)領(lǐng)域?qū)<铱赡苤回?fù)責(zé)提供核心觀點(diǎn)和框架,研究助手智能體負(fù)責(zé)收集和組織相關(guān)資料,寫作智能體生成初稿,人類編輯進(jìn)行質(zhì)量控制和個(gè)性化調(diào)整,而最終的格式化和分發(fā)則由另一組智能體完成。這種分工不僅提高了效率,還允許每個(gè)參與者專注于其最具價(jià)值的貢獻(xiàn)。


這種工作原子化的一個(gè)重要影響是對(duì)傳統(tǒng)職業(yè)身份的挑戰(zhàn)。當(dāng)一個(gè)人不再是“市場(chǎng)分析師”或“內(nèi)容編輯”,而是在不同項(xiàng)目中扮演各種角色時(shí),職業(yè)身份變得更加流動(dòng)和多元。LinkedIn在 2024 年初對(duì)平臺(tái)用戶的分析發(fā)現(xiàn),過(guò)去三年中,用戶更新職業(yè)頭銜的頻率增加了 47%,且越來(lái)越多的人使用多個(gè)并行的職業(yè)描述,如“數(shù)據(jù)科學(xué)家/投資分析師/內(nèi)容創(chuàng)作者”。


然而,任務(wù)分配的革命也帶來(lái)了新的問(wèn)題。碎片化的工作模式可能導(dǎo)致工作不穩(wěn)定性增加、社會(huì)保障體系面臨挑戰(zhàn),以及對(duì)某些工作者(特別是不具備熱門技能的人)的系統(tǒng)性排除。這些挑戰(zhàn)正推動(dòng)著勞動(dòng)法規(guī)、社會(huì)保障和職業(yè)培訓(xùn)體系的變革,以適應(yīng)這一新興工作范式。


盡管存在這些挑戰(zhàn),工作原子化的趨勢(shì)似乎不可逆轉(zhuǎn)。這不僅因?yàn)樗岣吡诵?,更因?yàn)樗试S更精細(xì)的人機(jī)分工—人類可以專注于需要?jiǎng)?chuàng)造力、判斷力和情感智能的任務(wù),而將可預(yù)測(cè)、重復(fù)性強(qiáng)的任務(wù)交給智能體完成。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種分工可能會(huì)重新定義什么是“人類工作”的本質(zhì)。


工作的原子化也直接影響了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的方式。如果說(shuō) 19 世紀(jì)的工廠和 20 世紀(jì)的辦公室是工業(yè)時(shí)代協(xié)作的物理空間,那么 21 世紀(jì)的智能體則是智能時(shí)代協(xié)作的數(shù)字空間。傳統(tǒng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作通常是同步的、線性的過(guò)程:團(tuán)隊(duì)成員在同一時(shí)間聚集在同一空間,進(jìn)行實(shí)時(shí)交流和決策。


24/7 工作生活流


智能體作為協(xié)作中介的角色還在不斷發(fā)展。隨著技術(shù)的進(jìn)步,未來(lái)的智能體可能不僅僅是信息的傳遞者,還將成為團(tuán)隊(duì)成員之間的“翻譯者”—理解不同專業(yè)背景、思維模式和表達(dá)方式的人,幫助他們更有效地溝通和協(xié)作。在某種意義上,智能體可能成為組織內(nèi)部的“文化橋梁”,連接不同團(tuán)隊(duì)、部門甚至是不同公司的專業(yè)人士。


工作時(shí)空的解構(gòu)、任務(wù)的原子化和協(xié)作方式的變革共同導(dǎo)致了工作與生活邊界的重新定義?!肮ぷ髋c生活平衡”這一概念源于工業(yè)時(shí)代,當(dāng)時(shí)工作和生活在時(shí)間和空間上有明確的分界線。然而,在智能體時(shí)代,這些界限正在迅速模糊,我們不再追求“平衡”,而是面臨“融合”的現(xiàn)實(shí)。


工作和生活的融合首先體現(xiàn)在物理空間的重疊。當(dāng)廚房餐桌同時(shí)也是會(huì)議室,臥室一角變成了辦公區(qū),工作與生活的物理邊界就不復(fù)存在了。其次是時(shí)間邊界的消失。在 24/7 全天候運(yùn)行的智能體支持下,工作可以在任何時(shí)候進(jìn)行,無(wú)論是凌晨的靈感記錄還是周末的項(xiàng)目推進(jìn)。第三是心理界限的模糊。當(dāng)工作內(nèi)容與個(gè)人興趣高度重合,或者工作關(guān)系同時(shí)也是社交關(guān)系時(shí),工作和生活在心理上的分離變得越來(lái)越困難。


這種融合帶來(lái)了前所未有的靈活性和自主權(quán)。“數(shù)字游民”的生活方式是這一趨勢(shì)的極致體現(xiàn)—工作者可以在世界各地旅行,同時(shí)保持職業(yè)發(fā)展。根據(jù)Remote Work Association在 2024 年 1 月發(fā)布的《全球遠(yuǎn)程工作趨勢(shì)報(bào)告》,76%的遠(yuǎn)程工作者表示工作—生活融合提高了他們的整體生活滿意度,主要原因是增加了對(duì)時(shí)間的控制權(quán)和減少了通勤壓力。


然而,這種融合也帶來(lái)了顯著的挑戰(zhàn)。首當(dāng)其沖的是“永遠(yuǎn)在線”文化的蔓延。當(dāng)工作可以隨時(shí)隨地進(jìn)行時(shí),許多人發(fā)現(xiàn)自己難以“下班”,導(dǎo)致工作時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)。Buffer的《2024 年遠(yuǎn)程工作狀態(tài)》報(bào)告顯示,53%的遠(yuǎn)程工作者表示他們比在辦公室工作的時(shí)間更長(zhǎng),67%表示難以完全斷開與工作的連接。


其次是工作侵入私人空間的問(wèn)題。當(dāng)家庭同時(shí)也是工作場(chǎng)所時(shí),原本用于休息和家庭活動(dòng)的空間變成了工作區(qū)域,這可能導(dǎo)致家庭關(guān)系緊張和恢復(fù)能力下降。麻省理工學(xué)院組織行為學(xué)教授埃蘭·特爾在 2024 年發(fā)表的研究顯示,長(zhǎng)期在家工作的人如果沒(méi)有明確的物理分隔,其工作壓力更容易轉(zhuǎn)化為家庭沖突,并且工作滿意度隨時(shí)間推移有下降趨勢(shì)。


第三是社會(huì)隔離風(fēng)險(xiǎn)。盡管智能體可以提供高效的工作支持,但它們無(wú)法滿足人類的社交需求。遠(yuǎn)離傳統(tǒng)工作場(chǎng)所的社交互動(dòng),許多遠(yuǎn)程工作者報(bào)告了孤獨(dú)感增加和社會(huì)聯(lián)系減少。這一問(wèn)題在年輕專業(yè)人士中尤為突出,他們錯(cuò)過(guò)了通過(guò)工作場(chǎng)所建立職業(yè)網(wǎng)絡(luò)和友誼的機(jī)會(huì)。


第四是職業(yè)發(fā)展的不確定性。在傳統(tǒng)組織中,職業(yè)晉升路徑相對(duì)明確,而在分散化的工作環(huán)境中,職業(yè)發(fā)展變得更加個(gè)體化和不確定。哈佛商學(xué)院的研究表明,沒(méi)有日常面對(duì)面互動(dòng),遠(yuǎn)程工作者的貢獻(xiàn)可能不那么明顯,導(dǎo)致“視野外”效應(yīng)——遠(yuǎn)程工作者獲得晉升和重要項(xiàng)目的機(jī)會(huì)減少了 21%。


這些挑戰(zhàn)正推動(dòng)著一系列應(yīng)對(duì)策略的發(fā)展。個(gè)人層面,許多工作者正在發(fā)展新的自我管理技能:設(shè)定明確的“工作時(shí)段”和“生活時(shí)段”,創(chuàng)建專用的工作空間,以及使用技術(shù)工具強(qiáng)制執(zhí)行數(shù)字界限。例如,“Digital Sunset”等應(yīng)用程序在預(yù)設(shè)時(shí)間后自動(dòng)限制工作應(yīng)用的訪問(wèn),幫助用戶實(shí)現(xiàn)心理上的“下班”。


組織層面,先進(jìn)企業(yè)正在開發(fā)新的政策和文化規(guī)范,支持健康的工作—生活融合。例如,Spotify的“Work From Anywhere”政策不僅允許員工選擇工作地點(diǎn),還提供“數(shù)字健康”培訓(xùn)和資源,幫助員工管理虛擬工作環(huán)境中的壓力和期望。銷售力(Salesforce)則實(shí)施了“核心協(xié)作時(shí)間”政策,規(guī)定所有會(huì)議必須在特定時(shí)段進(jìn)行,從而保護(hù)員工其余時(shí)間的工作自主權(quán)。


技術(shù)層面,一種新興趨勢(shì)是“工作—生活界限管理工具”—這些工具利用AI分析個(gè)人的工作模式和生物反饋數(shù)據(jù),提供個(gè)性化建議以優(yōu)化工作安排和休息時(shí)間。例如,Microsoft Viva平臺(tái)可以識(shí)別加班模式并建議休息時(shí)間,而Salesforce的Slack平臺(tái)允許用戶設(shè)置“專注時(shí)間”,暫時(shí)屏蔽通知。


智能體時(shí)代的工作轉(zhuǎn)型正在重塑我們的日常體驗(yàn),從嚴(yán)格劃分的工作和生活領(lǐng)域,轉(zhuǎn)向更加流動(dòng)、個(gè)人化但也更加復(fù)雜的存在模式。在這個(gè)新世界中,技術(shù)不僅改變了我們的工作方式,也改變了我們的生活方式和自我認(rèn)知。最成功的適應(yīng)者不是那些追求完美平衡的人,而是能夠在融合中創(chuàng)造有意義邊界、在靈活性中保持結(jié)構(gòu)、在變化中維持核心價(jià)值的人。


正如歷次工業(yè)革命不僅改變了經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),也重塑了社會(huì)結(jié)構(gòu)和個(gè)人生活,智能體革命同樣如此。從某種意義上說(shuō),我們正在經(jīng)歷的不僅是工作方式的變革,還是一場(chǎng)生活方式的革命—它要求我們重新思考時(shí)間、空間、職業(yè)和個(gè)人身份的基本概念。未來(lái)的挑戰(zhàn)不僅是技術(shù)適應(yīng),更是心理和社會(huì)適應(yīng)—在高度數(shù)字化和分散化的世界中重新定義什么是有意義的工作和豐富的生活。


技能組合的新邏輯:與智能體協(xié)作的必備能力


在計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展歷程中,我們已經(jīng)多次見(jiàn)證技術(shù)革命如何徹底改變?nèi)祟惞ぷ鞯暮诵倪壿嫛?0 世紀(jì) 50 年代,當(dāng)?shù)谝慌笮陀?jì)算機(jī)被引入企業(yè)時(shí),打孔卡編程成為一項(xiàng)炙手可熱的專業(yè)技能;20 世紀(jì) 80 年代個(gè)人計(jì)算機(jī)普及后,電子表格和文字處理能力成為辦公人員的必備技能;進(jìn)入 21 世紀(jì),互聯(lián)網(wǎng)的爆發(fā)又使數(shù)字營(yíng)銷、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)和社交媒體管理成為就業(yè)市場(chǎng)的熱門需求。


每一次技術(shù)變革不僅創(chuàng)造了全新的工作類別,更重要的是重新定義了幾乎所有既有工作所需的核心能力組合。智能體時(shí)代的到來(lái)正在引發(fā)新一輪的技能重構(gòu),其深度和廣度可能超過(guò)之前任何一次技術(shù)變革。


與之前的技術(shù)革命不同,智能體技術(shù)不僅僅是自動(dòng)化簡(jiǎn)單的重復(fù)性任務(wù),而是開始滲透到需要分析、判斷、創(chuàng)造和溝通等高級(jí)認(rèn)知能力的領(lǐng)域。這意味著,與智能體協(xié)作的技能組合既包括了技術(shù)性的操作能力,也涵蓋了更深層次的認(rèn)知策略和元技能。


最具前瞻性的教育機(jī)構(gòu)和企業(yè)已經(jīng)開始重新評(píng)估他們的人才培養(yǎng)和招聘標(biāo)準(zhǔn),將“與智能體協(xié)作的能力”作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之一。哈佛商學(xué)院在 2024 年春季開設(shè)的“AI商業(yè)應(yīng)用”課程中,教授邁克爾·洛卡將“AI協(xié)作能力”定義為“21 世紀(jì)專業(yè)人士最關(guān)鍵的元能力之一”。


人類在智能體時(shí)代的價(jià)值定位正在發(fā)生根本性轉(zhuǎn)變,從執(zhí)行者轉(zhuǎn)向指導(dǎo)者、評(píng)估者和決策者。那些能夠有效駕馭智能體能力、明確自身獨(dú)特貢獻(xiàn)價(jià)值并發(fā)展互補(bǔ)性專業(yè)技能的人將在新經(jīng)濟(jì)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。正如吳軍在《浪潮之巔》中所言:“每一次技術(shù)革命都創(chuàng)造了新的贏家,但贏家的誕生不僅僅依賴于對(duì)新技術(shù)的掌握,更依賴于對(duì)新環(huán)境的理解和適應(yīng)能力。”智能體時(shí)代的技能金字塔正在重構(gòu),塔尖不再是特定領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí),而是一系列跨領(lǐng)域的元技能,這些技能使人類能夠有效指揮智能工具并做出明智判斷。


在鐵路時(shí)代,工程師需要理解蒸汽機(jī);在電氣時(shí)代,技術(shù)人員需要掌握電路原理;在計(jì)算機(jī)時(shí)代,程序員需要學(xué)習(xí)編程語(yǔ)言。而在智能體時(shí)代,幾乎所有知識(shí)工作者都需要掌握一系列新型元技能,這些技能將成為與智能體高效協(xié)作的基礎(chǔ)。元技能不同于具體的操作技能,它們是關(guān)于思考方式、判斷標(biāo)準(zhǔn)和工作策略的高階能力,這些能力使人類能夠設(shè)定方向、評(píng)估結(jié)果并在復(fù)雜情境中做出有效決策。


系統(tǒng)思維是智能體時(shí)代最重要的元技能之一。系統(tǒng)思維不是關(guān)注孤立的事實(shí)或現(xiàn)象,而是理解各要素之間的相互關(guān)系和動(dòng)態(tài)交互。在一個(gè)信息爆炸且高度復(fù)雜的世界中,識(shí)別模式、理解因果關(guān)系和預(yù)測(cè)系統(tǒng)行為的能力變得尤為重要。智能體擅長(zhǎng)處理大量數(shù)據(jù)和執(zhí)行預(yù)定義的任務(wù),但它們往往難以理解更廣泛的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和倫理背景。具備系統(tǒng)思維能力的人可以彌補(bǔ)這一不足,幫助定義問(wèn)題的邊界、識(shí)別關(guān)鍵變量并理解不同行動(dòng)的潛在后果。


判斷力在信息過(guò)載的時(shí)代變得尤為珍貴。隨著智能體能夠生成海量的內(nèi)容和分析,區(qū)分有價(jià)值信息與噪音的能力成為稀缺資源。優(yōu)秀的判斷力建立在豐富的領(lǐng)域知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和對(duì)復(fù)雜權(quán)衡的理解之上。它使人類能夠評(píng)估智能體輸出的質(zhì)量、識(shí)別潛在偏見(jiàn)和漏洞,并在不確定條件下做出合理決策。


決策能力在不確定性增加的環(huán)境中變得更加關(guān)鍵。雖然智能體可以提供各種選項(xiàng)和預(yù)測(cè),但最終的決策責(zé)任仍然落在人類肩上。高質(zhì)量的決策不僅基于邏輯分析,還需要考慮倫理影響、長(zhǎng)期后果和利益相關(guān)者的需求。在智能體提供數(shù)據(jù)和初步分析的支持下,人類決策者需要整合這些輸入,同時(shí)考慮更廣泛的組織目標(biāo)和價(jià)值觀。


提示工程(Prompt Engineering)是智能體時(shí)代出現(xiàn)的全新技能領(lǐng)域,它正從一項(xiàng)專業(yè)技術(shù)能力逐漸演變?yōu)閹缀跛兄R(shí)工作者都需要掌握的基本素養(yǎng)。提示工程是指設(shè)計(jì)、優(yōu)化和管理輸入指令的能力,使智能體能夠產(chǎn)生最有用、最準(zhǔn)確的輸出。這一技能的興起反映了人機(jī)交互的根本轉(zhuǎn)變:從使用預(yù)設(shè)界面和命令到通過(guò)自然語(yǔ)言“對(duì)話”來(lái)引導(dǎo)復(fù)雜系統(tǒng)的行為。


隨著智能體的能力不斷發(fā)展,與之協(xié)作的技能組合也將不斷演變。然而,某些基本原則可能會(huì)保持相對(duì)穩(wěn)定:理解復(fù)雜系統(tǒng)的能力、做出明智判斷的能力、有效溝通需求的能力,以及對(duì)自身思維過(guò)程的認(rèn)識(shí),這些能力將繼續(xù)定義人類在人機(jī)協(xié)作環(huán)境中的獨(dú)特價(jià)值。


歷史反復(fù)告訴我們,在技術(shù)變革浪潮中,真正具有持久價(jià)值的不是特定技術(shù)的操作技能,而是對(duì)技術(shù)本質(zhì)的理解和利用技術(shù)解決問(wèn)題的能力。在智能體時(shí)代,最具價(jià)值的能力不再是與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化任務(wù),而是有效引導(dǎo)機(jī)器、評(píng)估其輸出并將其整合到更廣泛的人類目標(biāo)和價(jià)值體系中。那些能夠掌握這一新技能組合的人將在快速變化的經(jīng)濟(jì)中保持相關(guān)性和競(jìng)爭(zhēng)力,不是通過(guò)與機(jī)器競(jìng)爭(zhēng),而是通過(guò)與機(jī)器共同創(chuàng)造超越任何一方單獨(dú)能力的價(jià)值。當(dāng)我們回望歷史,每一次技術(shù)革命都會(huì)篩選出能夠駕馭新工具的人才,而智能體革命也不例外—區(qū)別在于,這次革命不僅僅要求我們學(xué)習(xí)使用新工具,更要求我們重新思考人類獨(dú)特貢獻(xiàn)的本質(zhì)。



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圖書簡(jiǎn)介


智能體作為當(dāng)前人工智能的一個(gè)重要分支,推動(dòng)了AI技術(shù)的深化和發(fā)展。通過(guò)模擬生物智能的機(jī)制,智能體能夠在復(fù)雜環(huán)境中進(jìn)行自主決策和行動(dòng),提升了AI的應(yīng)用能力和智能化水平。智能體的發(fā)展促進(jìn)了多模態(tài)智能的融合,使得AI能夠同時(shí)處理視覺(jué)、聽覺(jué)、觸覺(jué)等多種信息,增強(qiáng)了AI的理解和交互能力。


《智能體時(shí)代》作為一部融合生物智能演化機(jī)制與人工智能技術(shù)突破的科普作品,通過(guò)對(duì)從單一神經(jīng)元到復(fù)雜智能體系統(tǒng)的跨學(xué)科分析,不僅揭示了智能涌現(xiàn)的本質(zhì)規(guī)律,還為讀者構(gòu)建了一個(gè)從微觀到宏觀的智能進(jìn)化全景圖。


這部橫跨生物學(xué)、計(jì)算機(jī)科學(xué)和認(rèn)知科學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的作品,以其獨(dú)特的“智能體視角”,系統(tǒng)性地闡釋了從 Claude 和 Gemini Ultra 等大語(yǔ)言模型,到 AutoGPT 和 Microsoft AutoGen 等自主智能體,再到腦機(jī)接口與元宇宙等未來(lái)科技的演進(jìn)路徑,展現(xiàn)了一個(gè)正在加速到來(lái)的智能體文明圖景。 


在這個(gè)智能技術(shù)加速演進(jìn)的時(shí)代,本書立足當(dāng)下科技前沿,以其宏大而系統(tǒng)的視角,不僅幫助讀者理解了從神經(jīng)元到智能體的演化歷程,還展現(xiàn)了一個(gè)人類與人工智能共同進(jìn)化的未來(lái)圖景。


本書適合人工智能、計(jì)算機(jī)科學(xué)、認(rèn)知科學(xué)等領(lǐng)域的研究者,也將為關(guān)注技術(shù)前沿的產(chǎn)業(yè)界人士和決策者提供重要參考。它是理解智能體革命、把握AI技術(shù)變革方向的重要理論指南,也是探索人機(jī)共生未來(lái)的思想資源。


作者簡(jiǎn)介



劉志毅

* 中國(guó)人工智能領(lǐng)軍科學(xué)家

* 上海市人工智能社會(huì)治理協(xié)同創(chuàng)新中心研究員

* 上海交大清源研究院研究員

* 入選2024年福布斯中國(guó)“十大人工智能影響力人物”

* 2024年度“華為云最有價(jià)值專家”(Huawei Cloud Developer Experts)


十余年來(lái),劉志毅一直在AI領(lǐng)域進(jìn)行深入研究和實(shí)踐,主要研究智能計(jì)算、空間智能以及超級(jí)人工智能對(duì)齊等方向。同時(shí),他還擔(dān)任中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)AI倫理工作委員會(huì)委員及具身智能專委會(huì)委員,上海交大計(jì)算法學(xué)與人工智能倫理研究中心執(zhí)行主任,上海交大安泰AI與營(yíng)銷研究中心特聘研究員,上海開源技術(shù)信息協(xié)會(huì)AI倫理專委會(huì)主任。國(guó)際電工委員會(huì)IEC生物數(shù)字融合系上海交大清源研究院兼職研究員,統(tǒng)評(píng)估組(IEC/SMB/SEG12)倫理專家,2024年第四屆IEEE計(jì)算機(jī)通信與人工智能國(guó)際會(huì)議(CCAI 2024)技術(shù)委員會(huì)委員,國(guó)家人工智能標(biāo)準(zhǔn)總體組專家,AIIA聯(lián)盟可信AI 專家委員會(huì)委員,上海人工智能技術(shù)協(xié)會(huì)專家委員。


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